Govco

Misión y Visión

Conozca la estrategia corporativa de la Cámara de Comercio Aburrá Sur, la cual guía el norte como entidad promotora del desarrollo económico de la región.
Estrategia Corporativa

Funciones y Deberes

Las Cámaras de Comercio ejercemos las funciones señaladas en el Artículo 86 del Código de Comercio, y en las demás normas legales y reglamentarias del Artículo 4º del Decreto 2042 del 2014, Reglamentario de la Ley 1727 de 2014
Para conocerlas clic aquí

Procesos y Procedimientos

El Manual de Calidad de la Cámara de Comercio Aburrá Sur tiene por objeto describir las actividades en la implementación, mantenimiento y mejoramiento del Sistema de Gestión de Calidad acorde con los requisitos exigidos en la NTC ISO 9001 versión 2008.
Manual de Calidad

Organigrama

Conozca la arquitectura organizacional de la Cámara de Comercio Aburrá Sur, sus áreas, funciones y organigrama con el fin de identificar su estructura corporativa.
Ver Organigrama

Áreas funcionales

La Cámara de Comercio Aburrá Sur cuenta con unas áreas funcionales que brindan el soporte estructural para el correcto funcionamiento de la entidad, tanto en el ámbito estratégico como el misional y de apoyo.

Presidencia

Área encargada de proporcionar un mecanismo ordenado sistémico y periódico para el establecimiento de las definiciones estratégicas de la organización a largo plazo, para crear valor a los grupos de interés. Estable las líneas de acción, objetivos, metas y los recursos necesarios para asegurar el cumplimiento de la misión y el logro de la MEGA.

Dirección de Servicios Registrales y Empresariales

Área encargada de garantizar la Seguridad Jurídica de la Organización, de acuerdo con la normatividad vigente, las políticas generales y directrices establecidas, para mitigar al máximo los riesgos jurídicos derivados de la operación. Tiene a cargo los procesos de Registros Públicos, Gestión Jurídica y Conciliación y Arbitraje, y adicionlamente, encargada de diseñar y desarrollar una oferta de servicios diferenciada y alto valor agregado para los grupos de interés, mediante la gestión de alianzas y proyectos, el diseño de nuevos modelos de negocios, la realización de estudios e investigaciones, la atracción de inversión nacional y extranjera, el fomento de la competitividad regional, garantizando el fortalecimiento empresarial, la sostenibilidad de la organización y el logro de la estrategia.

Dirección Administrativa y Financiera

Área encargada de planear, dirigir y orientar estratégicamente los procesos administrativos, contables, financieros, infraestructura, talento humano y el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo; garantizando el adecuado manejo de los recursos de la entidad y el cumplimiento de la normativa con personal idóneo y competente para el logro de la estrategia.

Mapa de Procesos

Conozca el mapa de caracterización o flujograma relacionado con los procesos que adelanta la entidad cameral.

Directorio de Información de Empleados y Contratistas

Conozca el personal que integra la Cámara de Comercio Aburrá Sur que nos permite adelantar actividades, programas y proyectos en pro del crecimiento y el fortalecimiento de todo el ecosistema empresarial del Aburrá Sur.

Directorio de Empleados

Directorio de Entidades

Conozca las entidades, organizaciones e instituciones en el territorio nacional colombiano que apoyan al empresario en diversos procesos con miras a su mejoramiento y crecimiento continuo. 

Confederación Colombiana de Cámaras de Comercio

Es una entidad privada sin ánimo de lucro que agremia y representa a las 57 cámaras del sector que existen en Colombia.

Superintendencia de Sociedades

Organismo técnico con personería jurídica, autonomía administrativa y patrimonio propio, mediante el cual el Presidente de la República ejerce la inspección, vigilancia y control de las sociedades mercantiles, así como las facultades que le señala la ley en relación con otros entes, personas jurídicas y personas naturales. A partir del 1 de enero de 2022, la Superintendencia de Sociedades asumió la inspección, vigilancia y control de las cámaras de comercio

Superintendencia de Industria y Comercio

La Superintendencia de Industria y Comercio vela por el buen funcionamiento de los mercados a través de la vigilancia y protección de la libre competencia económica, de los derechos de los consumidores, del cumplimiento de aspectos concernientes con metrología legal y reglamentos técnicos y la actividad valuadora del país. La Superintendencia de Industria y Comercio, a través de la Delegatura para la Protección de Datos Personales, ejerce la vigilancia para garantizar que en el Tratamiento de datos personales se respeten los principios, derechos, garantías y procedimientos previstos en la Ley 1581 de 2012, de Protección de datos personales.

Agencia de Cooperación e Inversión de Medellín y el Área Metropolitana ACI

Trabaja en pro del posicionamiento del Área Metropolitana de Medellín como un espacio propicio para el desarrollo de los negocios, la inversión, el turismo, la cooperación y los intercambios culturales.

ProColombia

Es la organización encargada de la promoción comercial de las exportaciones no tradicionales, el turismo internacional y la Inversión Extranjera en Colombia.

Asociación Nacional de Comercio Exterior ANALDEX

La Asociación Nacional de Comercio Exterior es una organización privada creada con el propósito de fomentar y fortalecer la actividad exportadora nacional, promover la imagen de Colombia en el exterior y apoyar el diseño y ejecución de adecuadas políticas de exportación de corto, mediano y largo plazo.

BANCOLDEX

Opera en Colombia como un banco de redescuento, ofreciendo productos y servicios financieros tanto a las empresas relacionadas con el comercio exterior colombiano como a aquellas dedicadas al mercado nacional. En el exterior ofrecen por conducto de bancos previamente calificados, financiación para el importador de bienes y servicios colombianos. Actúa como instrumento financiero del estado colombiano para respaldar el Plan Estratégico Exportador.

Asociación Nacional de Empresarios ANDI

La Asociación Nacional de Empresarios de Colombia, ANDI, promueve el progreso de las labores empresariales en la búsqueda de mayor productividad y eficiencia.

En su calidad primordial de vocero de los intereses de la Empresa Privada, la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia, ANDI, asume la representación de sus afiliados ante las entidades nacionales y extranjeras que se ocupan de asuntos económicos, jurídicos, sociales, ambientales y otros de carácter empresarial.

FIDUCOLDEX

La Fiduciaria Colombiana de Comercio Exterior S.A., FIDUCOLDEX, es una sociedad de servicios financieros de economía mixta indirecta del orden nacional, adscrita al Ministerio de Comercio Exterior y filial del Banco de Comercio Exterior BANCOLDEX; cuyo objetivo es la celebración de contratos de fiducia mercantil en todos sus aspectos y modalidades, y la realización de todas las operaciones, negocios, actos, encargos y servicios propios de la actividad fiduciaria.

Ministerio de Comercio Industria y Turismo

El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo tiene como objetivo primordial dentro del marco de su competencia formular, adoptar, dirigir y coordinar las políticas generales en materia de desarrollo económico y social del país, relacionadas con la competitividad, integración y desarrollo de los sectores productivos de la industria, la micro, pequeña y mediana empresa, el comercio exterior de bienes, servicios y tecnología, la promoción de la inversión extranjera, el comercio interno y el turismo; y ejecutar las políticas, planes generales, programas y proyectos de comercio exterior.

Asociación Colombiana de Medianas y Pequeñas Industrias ACOPI

ACOPI, es la organización gremial de Colombia que agrupa a las microempresas formales y a las pequeñas y medianas empresas de los diferentes sectores productivos.

Las actividades de ACOPI se centran principalmente en dos grandes funciones: La primera llevar la representación de los asociados ante la opinión pública, las organizaciones privadas, las autoridades gubernamentales y los organismos internacionales y la segunda desarrollar una serie de servicios de diferente tipo para beneficio de sus afiliados.

FENALCO

La Federación Nacional de Comerciantes FENALCO nace con el lema de dar a los comerciantes las herramientas y realizar las gestiones necesarias para que puedan ejercer en un ambiente favorable su profesión, buscando que este ejercicio resulte en un mayor bienestar económico y social para el país y sus gentes.

Servicio público

Servicio público

ChatLa Cámara de Comercio Aburrá Sur pone a disposición de los usuarios su servicio de soporte en línea donde un asesor responderá sus inquietudes de forma inmediata.

Los horarios de atención del Chat son de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m. 
PQRSFSeñor empresario y comerciante del Aburrá Sur si usted tiene alguna petición, queja, reclamo, sugerencia, felicitación o solicitud de información, por favor, diligencie el siguiente formulario con la información completa para dar respuesta oportuna.  Clic aquí

No obstante, te recordamos que de acuerdo con la complejidad de tu petición, podemos tomarnos hasta quince (15) días hábiles siguientes a su recepción, para dar respuesta.
SedesLa Cámara de comercio Aburrá Sur cuenta con cinco sedes ubicadas en los Municipios de Envigado, Itagüí, La Estrella, Sabaneta y Caldas.

Para conocer su ubicación y sus horarios de atención favor dar Clic aquí
Línea de servicio al clienteLa Cámara de Comercio Aburrá Sur cuenta con la Línea de Atención al cliente  (604) 4443444 a  la cual podrá comunicarse para recibir información sobre nuestros servicios registrales y empresariales y formular solicitudes de información, sugerencias, quejas o reclamos.

Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Sitio webSe encuentra información completa sobre los servicios que ofrece la Cámara de Comercio Aburrá Sur como tarifas y requisitos para acceder a ellos www.ccas.org.co
ChatBotActualmente la Cámara cuenta con LÍA ( Línea Inteligente Automatizada) la cual esta disponible en tiempo real 7×24 y a través de la cual los usurarios podrán comprar certificados, consultar el valor de la renovación, consultar el estado de una matrícula, consultar el estado de un trámite, obtener el certificado adquirido, consultar los últimos trámites, el numero de recuperación y acceder a las preguntas frecuentes. 
Correo electrónico de notificaciones judicialesLas notificaciones judiciales pueden ser enviadas al siguiente correo electrónico contacto@ccas.org.co
Bolsa de empleoAcceda a las convocatorias de empleo que ofrece la Cámara de Comercio Aburrá Sur a nivel externo. Clic aquí

Procedimientos para la toma de decisiones

Caracterización de Compras

Caracterización de Direccionamiento Estratégico

Caracterización Gestión de la Calidad

Caracterización Gestión de Mantenimiento de Infraestructura

Caracterización de Gestión de Recursos Humanos

Caracterización Gestión del Servicio de Capacitación

Caracterización de Registros Públicos

Caracterización Servicio de Asesoría en Comercio Internacional

Caracterización Servicios de Información e Intermediación Comercial PCS

Mecanismo de presentación directa de PQRSF

Señor empresario y comerciante del Aburrá Sur si usted tiene alguna petición, queja, reclamo, sugerencia, felicitación o solicitud de información, por favor, diligencie el siguiente formulario con la información completa para dar respuesta oportuna. Clic aquí

Calendario de actividades

Le invitamos a continuar fortaleciendo sus conocimientos como empresario y/o profesional a través de nuestra programación de capacitación y formación. Clic aquí

Decisiones

La Cámara pone a disposición de los clientes, usuarios y ciudadanos el contenido de las siguientes decisiones

Horarios y sedes de atención
Información Cámaras de Comercio – Confecámaras
Sipref
Política de Protección de Datos
Tiempos de Respuesta
Tarifas de Registro Público

Vigilancia y control

Conozca los entes de control que vigilan a las Cámaras de Comercio de Colombia en su funcionamiento y manejo de los recursos. Clic aquí